Mevzuat  >> Genelgeler >> 2010 Yılı >> 66 Nolu Genelge 15.09.2010 (KOSGEB Çağrı Merkezi)
 

AR-GE MÜDÜRLÜĞÜ

          Bilindiği üzere küçük ve orta ölçekli işletmelere çeşitli alanlarda destekler sunan KOSGEB, 2009 yılında gerçekleştirdiği kuruluş kanunu değişikliğinden sonra genişleyen hedef kitlesine daha iyi hizmet verebilmek adına yeni uygulamaları hayata geçirmektedir.

Konfederasyonumuzca KOSGEB’in esnaf ve sanatkarlarımıza daha verimli hizmet sunması ve bunun sonucunda KOSGEB desteklerinden esnaf ve sanatkarlarımızın yararlanma oranının azami seviyeye çıkartılması yönünde çalışmalarımız büyük bir hızla devam etmektedir. Bu kapsamda KOSGEB’e esnaf ve sanatkarlarımızın KOSGEB desteklerinden yararlanma esnasında karşılaştığı sorunlarımız aktarılmakta ve önerilerimiz sunulmaktadır.

Bu girişimlerimiz ve önerilerimiz doğrultusunda, 17 Ağustos 2010 tarihi itibarıyla KOSGEB Çağrı Merkezi hizmete açılmıştır. 444 1 567 telefon numarası ile hizmet verecek olan KOSGEB Çağrı Merkezinden;

­          KOBİ’ler ve girişimciler 7 gün/24 saat yararlanabilecektir.

­          KOSGEB Çağrı Merkezi, Türkiye’nin tüm illerini kapsayacak şekilde, resmi ve dini tatil günleri dahil olmak üzere hizmet verecektir.

­          Müşteri temsilcilerinin çalışma saatleri 08:00’de başlayıp 19:00’da bitecek, diğer zamanlarda ise sesli yanıt sistemi devrede olacaktır.

­          KOSGEB Çağrı Merkezinden; KOSGEB destek programları, KOSGEB kredi faiz destekleri ve laboratuar hizmetleri ile ilgili bilgilere,

­          KOSGEB desteklerinden kimlerin faydalanabileceği, desteklenen sektör başlıkları ve KOSGEB veritabanına kayıt aşamaları hakkında bilgilere,

­          Vergi numarası ve T.C. kimlik numarası tuşlamak suretiyle KOSGEB veritabanı kayıt durumu, aktiflik / pasiflik durumu, bağlı bulunan hizmet merkezi ve uzman bilgisi, KOBİ beyanname durumu ve kredi durumu bilgilerine,

­          KOSGEB hakkında genel bilgiler ile KOSGEB Hizmet Merkezleri iletişim bilgilerine,

­          KOBİ’lere yönelik olarak uygulanan Avrupa Birliği programları hakkında bilgilere,

telefon, internet ve elektronik posta yoluyla erişilebilecektir.

KOSGEB’den gelen bir diğer yazıda ise; 19-20 Ekim 2010 tarihlerinde Bangkok’ta, Asya’da İşbirliği ve Güven Arttırıcı Önlemler Konferansı (CICA), İş Forumu ve KOBİ Ağı Toplantısı düzenleneceği ve söz konusu toplantıya, CICA üye ülkeleriyle iş bağlantıları kurmak isteyen KOBİ’lerin  katılabileceği ifade edilmektedir.

Etkinliklere ilişkin program taslağı genelgenin www.tesk.org.tr adresinde elektronik ortamdaki ekinde bulunmaktadır.

Bilgilerinizi ve bağlı odalarınız vasıtasıyla esnaf ve sanatkarlara duyurulması hususunda gereğini rica ederiz.

 

Naci SULKALAR

Bendevi PALANDÖKEN

GENEL SEKRETER

GENEL BAŞKAN

 

Genelgenin orjinal görüntüsü için tıklayınız.


EKLER:

Ek-1 Program Taslağı

 

 

 
 
 


Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu
Tunus Cad. No:4 06680 Bakanlıklar / ANKARA
Tel: 0312 418 32 69 Fax: 0312 425 75 26
info@tesk.org.tr